 |
旅行中はどうすればいいですか？ |
 |
短期外出の場合は、電源は切らないでください。
長期間（おおむね１週間以上）の場合は、電源プラグをコンセントから抜いて、ボトルをディスペンサーから外し1時間以上経過後（温水が冷めてから）、タンクの水抜きをしてください。
（→詳しくは取扱説明書をご参照ください） |
|
|
電気代はどれくらい？ |
|
使用頻度にもよりますが、平均1日30円です。 |
|
|
水をセットして電源を切った状態で放置したら？ |
|
タンク内の水質が変化・劣化し、不快な臭い・味の原因になります。 |
|
|
水が空のまま電源を入れたままにしたら？ |
|
温水タンクの空焚き防止のため、ボトルの水が空になると、自動的に温水は出なくなります。その場合はできるだけ早く新しいボトルと交換してください。
初めに使う時は、熱湯タンクが空焚き状態になり安全スイッチが働き電源を切ります。
安全スイッチの復帰は手動で実施しますのでお問い合わせください。 |
|
|
セットした水はどれくらい大丈夫？ |
|
おおむね2週間を目安になるべく早くお召し上がりください。 |
|
|
掃除方法は？ どのくらいのペースで実施すればいい？ |
|
ディスペンサーは衛生的な状態を維持するために、日頃のお手入れが必要です。
1.外装は清潔な布に中性洗剤を含ませ拭いてください。
2.蛇口は洗剤を使用せず、清潔な布に水道水を湿らし拭いてください。
3.ドリップトレー(水受け皿)は取り外して、中性洗剤で洗ってください。
放置しますとカビや異臭の原因になります。
4.内部殺菌メンテナンスは実費にて承ります（６ヶ月を目安に） |
|
|
どこに置いたらいい？ |
|
直射日光は避けてください。設置は平らで安定した場所に、壁より15センチ以上離してください。
設置後の本体の移動は、電源を切ってから行ってください。 |
|
|
冷水・温水の連続給水はどのくらい可能？ |
|
冷水200ccのカップで8杯程度、温水200ccのカップで8杯程度が目安です。 |
|
|
メーカーは何社取り扱っていますか？ |
|
|
OVIO、グローリー、コスメタルの３社です。どちらも床置型、卓上型の２タイプがあります。 |
|
ボトルはどのメーカーのものでも合いますか？ |
|
はい。但し、キャップとノンスピルの相性が合わない場合もありますので、お試し下さい。 |
|
|
３メーカーのディスペンサーの機能的な違いはありますか？ |
|
機能的な違いは大きくはございません。 |
|
|
コスメタルディスペンサーの特徴は？ |
|
デザイン性もさることながら、衛生的にもＵＶランプが蛇口付近に取り付けられていること、タンク銀イオンを配合したＳＳＴが使用され、抗菌性に優れています。 |
|
|
ＯＶＩＯディスペンサーの特徴は？ |
|
製品としての完成度の高さです。品質はもちろんのこと、メンテナンスのし易さも視野において弊社と共同開発を行っておりますので、人気の高い一品です。 |
|
|
グローリーディスペンサーの特徴は？ |
|
いわゆるディスペンサーのスタンダード。日本で一番流通しているモデルです。機能の違いはありません。 |
|
|
ノンスピルシステムとは？ |
|
ボトルから水が逆流しないための逆止弁のついたパーツです。ＯＶＩＯディスペンサーは取り外しが簡単にできるので、メンテナンスが簡単にできます。 |
|
|
メンテナンスについては？ |
|
販売店様には「お手入れ方法」「トラブルと対応」などの方法をお伝えして、簡単なメンテナンスは弊社が教育致します。それ以上のトラブルにつきましては弊社メンテナンスセンターで対応させていただきます。 |
|
|
お水の温度は何度ですか？ |
|
冷水は5℃〜12℃、温水は80℃〜90℃。室温や季節などで若干変わります。 |
|
|
音はうるさいですか？ |
|
コンプレッサーが作動しているとき、つまり水を冷たくしようと動いているときは冷蔵庫のような音がしますが、いったん水が適温に達すると静かになります。 |
|
▲このページの先頭へ
|
保存方法は？ 冷暗所？ |
|
はい、直射日光や温度の高い場所は避けてください。 |
|
|
未開封、開封後の賞味期限は？ |
|
未開封で6ヶ月・開封後はおおむね2週間を目安になるべく早くお召し上がりください。 |
|
▲このページの先頭へ
|
充填する水は天然水でもＲＯ水でも構いませんか？ |
|
はい。どちらのタイプの水でも構いません。 |
|
|
どのタイプのボトルにも充填できますか？ |
|
3ガロンと5ガロンの丸型ボトルに対応しています。オプションでスクエアボトル、六角ボトルにも対応するようにできます。 |
|
|
ボトル変更の段取り換えはどのように行なうのですか？ |
|
スタンパーとプログラムを変更します。15〜30分ほどでできます。 |
|
|
1時間当たりの充填本数は？ |
|
200本です。時間当たり60本、300本、480本、720本のタイプの充填機もございます。 |
|
|
ボトルの洗浄はどのように行なわれますか？ |
|
まず洗浄セクションで洗剤が使用されて表れ、その後、すすぎ、仕上げすすぎと3段階で洗浄が行なわれます。 |
|
|
キャップは洗浄されますか？ |
|
オゾン水または製造水で洗浄されます。 |
|
|
キャップの殺菌は行なえますか？ |
|
UV殺菌が行なわれます。 |
|
|
洗浄や充填のスピードはあらかじめ設定されているのですか？ |
|
設定はコントロールパネルでの操作で、自由に変更することができます。 |
|
|
この小型の機械でボトル洗浄は十分ですか？ |
|
BW200の場合、洗浄３回、リンス１回、サニタイズが１回行なわれるので充分に洗浄されますが、汚れがひどいボトルもありますので、充填機にボトルを入れる前に一次洗浄するのが望ましいです。 |
|
|
ボトルは外側も洗われますか？ |
|
はい。洗われます。 |
|
|
製品寿命は何年ですか？ |
|
適正なメンテナンスを行なっていれば、10年ほどです。 |
|
|
操作には何人必要ですか？ |
|
本体の操作は1人でできます。ボトル目視検査や充填後、ラックにロードするのにあと２人いれば充分だと思います。 |
|
|
異物などが混入する恐れはありませんか？ |
|
ベビーワーク全体がクリーンブースとなっており、本体内部で洗浄から充填・密栓まで行なわれるので非常に衛生的です。また、ＨＥＰＡフィルターが取り付けられ、機内にはウイルスも入りません。 |
|
|
機械の安全性は？ |
|
米国の食品規格検査に合格した衛生的で安全なｽﾃﾝﾚｽを使用しています。 |
|
|
キャップは一度に何個収容が可能ですか？ |
|
キャップシューターには20個、キャップホッパーには150個です。最大170個の収容が可能です。 |
|
|
洗浄に使用する水は使い捨てですか？ |
|
いいえ。洗浄やサニタイズに使用する水はリサイクルされます。仕上げリンス用の水はリサイクルされません。 |
|
|
洗浄にはどのような薬剤を使用いたしますか？ |
|
オゾン洗浄、ターベルなどの薬剤があります。また、弊社では食品用の洗剤もご用意していますので、お問い合わせ下さい。 |
|
|
メンテナンスはどうなりますか？ |
|
弊社の推奨する12ヶ月メンテナンスプログラムに従って、部品の交換などを行ないます。 |
|
|
保証内容を教えてください？ |
|
ご購入後、１年以内で、適正なメンテナンスを行なっているのもかかわらず不具合が起きた場合は無償で修理を行ないます。それ以外の場合は有償となります。 |
|
|
洗浄タンク、サニタイズタンクの水はどれくらいの頻度で代えますか？ |
|
１日１回で充分ですが、ボトルの汚れがひどい場合はそれ以上行なってください。 |
|
|
クリーンルームの清浄度はどれくらいですか。クラスいくつですか？ |
|
0.2〜0.3ミクロンのヘパフィルターが装着されています。このフィルターはウイルスやバクテリアも通しません。クラス10000。 |
|
|
充填機のＣＩＰはできますか？ |
|
配管洗浄、内部洗浄はどのように行いますか。洗浄剤、殺菌剤には何を使いますか。ステンレス配管の場合は温水洗浄ができます。また過酢酸を使用する場合もあります。オゾンや次亜鉛素酸を使用して洗浄しますが、液体洗浄剤が望ましいです。 |
|
|
過熱充填はできますか？ |
|
オプションとして配管を全てステンレスにすればできます。 |
|
|
洗浄水のヒーター温度は何度に設定しますか？ |
|
55〜65℃。 |
|
|
洗浄に使う水はどのくらですか？ |
|
1本当たり3〜4?です。 |
|
▲このページの先頭へ
|
ガロンボトルの材質は？ |
|
ポリカーボネイト製です。 |
|
|
ハンドル付の場合、ハンドル部の洗浄が不十分になりませんか？ |
|
ハンドル部にも水が流れますので洗浄され、その後サニタイズするので菌が残る可能性は低いです。 |
|
|
ボトルは何回くらい使えますか？ |
|
ボトル自体の強度は50回の使用できますが、ポリカーボネイトは古くなってくると黒ずんでくるので1ヶ月1回転だとして3〜4年で交換したほうがいいです。 |
|
▲このページの先頭へ
|